湖南法治報(bào)訊(通訊員 彭昌劍 彭樺)“山高路遠(yuǎn)的,你們能來(lái)真是太麻煩了。”“不客氣的老人家,這是應(yīng)該做的......”9月2日,轄區(qū)茶嶺村腿腳不便老人等到前來(lái)辦理身份證的派出所戶籍民輔警。
8月28日以來(lái),保靖縣公安局呂洞山派出所積極開(kāi)展“窗口前移”暖心服務(wù)行動(dòng),民輔警們跋山涉水,為轄區(qū)老弱病殘等特殊人群上門(mén)辦理二代身份證。該所堅(jiān)持以“群眾小事”為“頭等大事”,努力創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量,為更多特殊群體開(kāi)綠色通道,將便民利民服務(wù)落到實(shí)處。
據(jù)悉,呂洞山轄區(qū)多以山地為主,轄區(qū)村寨多依山坐落,交通道路崎嶇且彎多。對(duì)不少村寨里臥病在床、殘疾以及年紀(jì)較大等人群而言,去鎮(zhèn)上派出所辦理身份證確有不便之處。往往看似一山之隔,卻要沿著蜿蜒的山路坐車很遠(yuǎn),特別對(duì)常年臥病群眾來(lái)說(shuō),實(shí)屬折騰不小。
為此,派出所根據(jù)實(shí)情,積極發(fā)動(dòng)各村村警與各村干部加強(qiáng)對(duì)接,對(duì)各村有辦證需求的幾類人員進(jìn)行摸排。連日來(lái),派出所民輔警根據(jù)摸排出來(lái)的名單,頂著高溫、跋山涉水,走遍轄區(qū)夯吉、呂洞山、黃金、茶嶺等村的10余寨子,為20余名特殊群眾完成了身份證辦理。
“......期間有整理頭發(fā)的、有整理衣服的、拍照的拍照、還有幫忙引導(dǎo)的,大家都各司其職,忙得不亦樂(lè)乎。大多數(shù)群眾也都積極配合我們?!蓖袘艏窬榻B道。
完成二代身份證辦理,將對(duì)群眾在日常出行、醫(yī)療報(bào)銷、領(lǐng)取補(bǔ)助等各方面有利。派出所主動(dòng)上門(mén)辦理身份證,也是實(shí)實(shí)在在為群眾著想,盡量多省百姓一公里腳力,讓服務(wù)暖意多延伸一公里。
下一步,呂洞山派出所將繼續(xù)完成剩余上門(mén)辦證工作,積極堅(jiān)持“為人民服務(wù)”理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,和諧警民關(guān)系,拉近警民距離,爭(zhēng)做群眾的貼心人。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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